Allmänna villkor
Allmän information
AY Webshops ApS
Krogårdsvej 128
2670 Greve
CVR nr.: 43812068
E-post: info@plakaty.dk
När du gör en beställning accepterar du de allmänna villkoren nedan som gäller för AY Webshops ApS.
Priser
På Plakaty.dk anges alla priser i danska kronor (DKK) inkl. moms och avgifter.
På Plakaty.se anges alla priser i svenska kronor (SEK) inkl. moms och avgifter.
På Plakaty.de anges alla priser i euro (€) inkl. moms och avgifter.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser från dag till dag utan föregående meddelande. Reservation för slutsålda varor.
Fraktpriset visas i kassan. Vid köp på www.plakaty.dk, www.plakaty.se eller www.plakaty.de får du en orderbekräftelse skickad till den angivna e-postadressen. Du måste vara minst 18 år för att handla; är du under 18 krävs föräldrars samtycke.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående meddelande.
Prisfel
Om ett pris uppenbart är felaktigt, och du rimligen borde ha upptäckt detta, är vi inte skyldiga att leverera varan till det felaktiga priset.
Betalning
Plakaty accepterar betalning med VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal och banköverföring. Beloppet dras först när varan skickas. Alla belopp visas i respektive domänvaluta (DKK, SEK eller EUR) och är inkl. moms. Reservation för prisfel och slutsålda/utgångna varor.
Leverans
Plakaty.se strävar efter att skicka beställningar så snabbt som möjligt. Vi levererar i Danmark, Sverige, Tyskland och Norge, och fraktpriserna visas i kassan. Dina varor levereras till den angivna adressen och levereras normalt inom 2–5 arbetsdagar (längre leveranstider kan förekomma till Sverige och Norge).
Observera: Ramar skickas inte till Sverige eller Tyskland.
Vi levererar inte till Färöarna eller Grönland. Dina varor skickas med PostNord eller GLS. Om det inte finns plats på utlämningsstället flyttas paketet till närmaste utlämningsställe och du meddelas. Vid problem kontakta kundservice. För vissa varor gäller särskilda leveransvillkor som anges innan köp.
Fri frakt på posters från: 399 DKK / 699 SEK / 80 €
Leverans & Retur
Om produkten inte hämtas ut på utlämningsstället inom 6 dagar returneras produkten automatiskt. Köparen debiteras därefter en returavgift på:
- 200 DKK för beställningar på Plakaty.dk
- 300 SEK för beställningar på Plakaty.se
- 15 € för beställningar på Plakaty.de
Resterande ordervärde återbetalas. Det är kundens ansvar att kontakta oss vid retur eller saknade varor.
Transportskada
Utlämningsställe
Om du ser att paketet är skadat uppmanar vi dig att påpeka detta vid uthämtning och kontakta oss omedelbart. Efter 5 dagar kan vi inte längre framföra kravet till fraktbolaget.
Skicka följande som bevis:
- Bilder på alla paketets utsidor
- Bilder på allt invändigt skyddsmaterial
- Bilder på den skadade varan
- En bild där GLS-etiketten syns
Alla förpackningar samt varan måste sparas och får inte användas innan ärendet är avslutat.
Skicka bilder och uppgifter till info@plakaty.dk.
Hemleverans
Om varan är synligt skadad vid leverans ska du meddela detta till chauffören direkt. Du kan öppna paketet medan chauffören väntar. Om innehållet är skadat ska du vägra ta emot paketet så att det returneras till vårt lager. Om du inte reklamerar direkt kan det påverka vår möjlighet att framföra krav mot fraktbolaget.
Reklamationsrätt
Du har 2 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller fel i material och/eller tillverkning. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag beroende på situation. Reklamationen gäller inte skador orsakade av felaktig hantering. Du måste reklamera inom ”skälig tid” efter att felet upptäckts. Plakaty.se ersätter inte returporto.
Returer, reklamationer och ångerrätt skickas till:
Plakaty.dk
Krogårdsvej 128
2670 Greve
Vi tar inte emot försändelser skickade mot postförskott.
Återbetalning
Vid återbetalning, vänligen uppge bankuppgifter (clearingnummer och kontonummer) så att beloppet kan överföras. Uppgifterna behandlas konfidentiellt och används endast för återbetalningen.
Ångerrätt
Du har 14 dagars full returrätt på varor köpta i vår webshop.
Perioden räknas från den dag du:
- Tar emot beställningen.
- Får sista varan vid köp av flera varor i en order.
- Får sista delen vid delleveranser.
- Får första varan vid regelbundna leveranser.
Returfrakten betalas av kunden. Ånger ska meddelas senast 14 dagar efter köpet och varan ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter meddelandet. Meddelande ges till info@plakaty.dk. Returformulär ska fyllas i och varan skickas till:
Plakaty.dk
Krogårdsvej 128
2670 Greve
Ånger kan inte ske genom att bara vägra ta emot paketet utan tydlig information till oss.
Vid retur av hela köpet (eller del där värdet understiger 400 DKK / 699 SEK / 80 €) kan Plakaty ta ut en serviceavgift på 95 DKK / 120 SEK / 12 € för att täcka förlorade frakt- och emballagekostnader.
Det är inte möjligt att returnera delar av en kombinationsorder utan särskild överenskommelse.
Varor undantagna från ångerrätten
- Varor som tillverkats efter kundens specifikationer eller tydligt personligt präglats
- Specialtillverkade posters
- Posters i icke-standardstorlekar
Integritetspolicy
För att handla hos Plakaty.se måste du minst uppge:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
Dina uppgifter registreras för att genomföra beställningen och ge information om status. Uppgifterna sparas i 5 år och lämnas inte vidare till tredje part.
Cookies
Plakaty.se använder cookies för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som sparas på din dator när du besöker vår webbplats. Du kan alltid radera cookies.
Tvistlösning
Om du vill klaga på ditt köp, kontakta kundtjänst på info@plakaty.dk. Om vi inte hittar en lösning kan du lämna in klagomål till Allmänna reklamationsnämnden via www.forbrug.dk.
Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren när som helst utan föregående meddelande. De villkor som gäller är de som framgår vid tidpunkten för din beställning.
Senast uppdaterad: [16.08.2025]
⛟ LEVERANS 2–5 VARDAGAR
✔ FRI FRAKT ÖVER 699,-
★ 5-STJÄRNIGA RECENSIONER